Fysiotherapie Noordhuis is al langer klant bij Waveland European Lawyers. Maar na het overlijden van praktijkhouder Ron Noordhuis moest iemand anders het Waveland portaal onderhouden. Dat werd zijn vrouw Angelique, die zelf praktijkeigenaar en fysiotherapeut is bij Fysiotherapie Noordhuis. Om Angelique en haar collega Sarien van Dam op weg te helpen in het portaal hebben we hen een uitgebreide rondleiding gegeven.

De hulpvraag van Fysiotherapie Noordhuis

De Apeldoornse fysiotherapiepraktijk heeft het pakket met daarin de AVG, Wkkgz en WGBO. We zijn tijdens de rondleiding door het AVG-pakket gelopen, iets wat Angelique en Sarien als zeer verhelderend hebben ervaren. “We wisten niet dat er zoveel kon met het portaal! Je kan iedereen in de praktijk betrekken bij het (kwaliteits-) en wetgevingsbeleid”, zei Angelique enthousiast na afloop.

Wat maakt Waveland zo bijzonder?

Het viel Angelique en Sarien op dat iedere medewerker een eigen inlog krijgt voor het portaal om zo de protocollen te bekijken. Een brede fysiotherapiepraktijk als Fysiotherapie Noordhuis heeft diverse protocollen. In het Waveland portaal zijn deze protocollen centraal inzichtelijk, waardoor alle medewerkers altijd het juiste protocol kunnen inzien. Datzelfde geldt voor het handboek waarin het beleid van de praktijk ligt vastgelegd. “Het mooie is dat dit ook nog aantoonbaar is bij bijvoorbeeld een audit”, aldus Angelique

“Je kan met al je medewerkers communiceren via het portaal over vergaderingen, data, maar ook met iedereen acties afspreken. Weg met de notulen met ‘de actiepunten van de vorige vergadering’ erin. Gewoon direct neerzetten in de actietabel en het Waveland systeem doet de rest.”
– Angelique Noordhuis (praktijkeigenaar en fysiotherapeut)

Zo voldoet Fysiotherapie Noordhuis aan de AVG

In het Waveland portaal staan alle juridische documenten klaar die nodig zijn om aan een wet of norm te voldoen, zoals in dit geval de AVG. “Ons hele beleid en de procedures zijn al door Waveland geschreven, we hoeven in een paar tabellen alleen nog de praktijkspecifieke dingen aan te vullen. Ons hele verwerkingsregister staat al voor 90% klaar in het AVG-portaal. Ook zitten er heel veel documenten in het portaal die we allemaal kunnen gebruiken. Hoeven we ook al niet meer te schrijven.” En hoe dat zit met datalekken? “De hele datalek procedure hoeven we alleen maar af te lopen, en we kunnen interne meldingen doen bij een datalek… En dan is er de doorlopende juridische ondersteuning van de juristen van Waveland, waar we altijd online gebruik van kunnen maken. Daarmee is Waveland onze externe Functionaris Gegevensbescherming.”

Als Fysiotherapie Noordhuis straks verdere stappen wil zetten met de organisatie van hun praktijk kunnen ze het Waveland portaal uitbreiden met de HKZ, ISO 9001, NEN 7510 of ISO 27001. Dit zijn de kwaliteitsmanagementportalen van Waveland, waarmee Noordhuis alles rondom praktijkorganisatie op één centrale locatie heeft. Zo is er altijd overzicht en is alle informatie 24/7 up-to-date.

Over Fysiotherapie Noordhuis

Fysiotherapie Noordhuis is een fysiotherapiepraktijk in Apeldoorn. Met een team van 15 fysiotherapeuten biedt de praktijk diverse vormen van fysiotherapie, oefentherapie en leefstijlinterventies. Van manuele therapie tot oncologie therapie, en van dry needling tot medical taping. Een brede praktijk met een divers aanbod aan specialisaties. Wilt u meer weten over Fysiotherapie Noordhuis? Klik dan hier voor de website.